Naviquant est un cabinet de conseil indépendant dont le chiffre d’affaires provient exclusivement de prestations de services facturées à ses clients. Nous ne percevons aucune rémunération des plateformes publicitaires, des régies ou des agences media.
Cette page détaille notre modèle économique, les différents types d’honoraires, les mécanismes éventuels de composante variable ainsi que les engagements que nous prenons pour prévenir tout conflit d’intérêts.
Le modèle économique de Naviquant repose sur des honoraires versés par les clients au titre de prestations de conseil, de formation et d’accompagnement. Nous ne monétisons ni vos données, ni vos volumes d’achat media, ni vos accès plateformes.
La base de notre activité est constituée de missions de conseil facturées au forfait (audit, diagnostic, cadrage, restitution). Le forfait est défini en fonction du périmètre, de la complexité, du nombre de parties prenantes et de la durée estimée de la mission.
Pour les clients qui souhaitent un suivi continu, nous proposons des honoraires mensuels couvrant l’accompagnement multi-canal, la participation aux comités de pilotage et la production de livrables récurrents (tableaux de bord, notes d’arbitrage, synthèses de revue).
Naviquant organise des ateliers, sessions de formation et séminaires de sensibilisation autour de la mesure marketing et de la gouvernance budgétaire. Ces interventions sont facturées sur la base d’un forfait journalier ou de forfaits par module.
Dans certains cas, une part des honoraires peut être indexée à la valeur créée (par exemple une part des économies d’investissements identifiées et effectivement réalisées), selon des modalités strictement définies par contrat et reposant sur des indicateurs objectivés.
Des prestations complémentaires (intervention auprès d’un conseil d’administration, participation à un projet de refonte outillage, contribution à un appel d’offres, etc.) peuvent faire l’objet de devis spécifiques ou d’avenants aux contrats en cours.
Nous ne percevons aucune commission sur vos achats media, aucun revenu de la part des plateformes, et nous ne revendons ni n’exploitons commercialement les données qui nous sont confiées. Nous ne spéculons pas sur des espaces publicitaires ni sur des inventaires.
Toute intervention significative de Naviquant fait l’objet d’une proposition formelle (devis ou lettre de mission) précisant la nature des prestations, les livrables, la durée estimée, les honoraires et les modalités pratiques (langues de travail, lieux, interlocuteurs).
Cette proposition est validée par écrit (signature numérique, bon de commande ou accord de collaboration formalisé selon les pratiques de votre organisation). Le contrat qui en résulte est régi par nos Conditions de service, complétées par les conditions particulières figurant dans la proposition ou l’avenant.
Les honoraires sont en principe facturés en euros, hors taxes, et soumis à la taxe sur la valeur ajoutée applicable en Belgique sauf exception prévue par la loi. Les conditions de paiement sont précisées sur chaque facture.
Dans certains contextes, il peut être pertinent d’indexer une fraction de nos honoraires à la valeur créée par les décisions prises sur la base de nos travaux (par exemple, une réduction durable de dépenses non contributives ou une amélioration explicite d’un indicateur de rentabilité).
Une telle composante variable n’est mise en place que si plusieurs conditions sont réunies : existence d’indicateurs fiables, capacité à distinguer de manière raisonnable l’impact de nos recommandations des autres facteurs, accord préalable sur la méthode de calcul et sur les limites de cet exercice.
Lorsque cette option est retenue, elle vient en complément d’une base forfaitaire ou récurrente, afin de couvrir le coût minimal de notre intervention. Le pourcentage appliqué, la période de référence et les modalités de mesure sont définis par écrit et revus en cas de changement majeur du contexte de mesure (refonte d’outil, modification de modèle, changement profond d’organisation).
La composante variable ne doit pas être interprétée comme une promesse de résultat ni comme une garantie de performance. Elle vise uniquement à aligner partiellement nos incitations avec les vôtres, lorsque cela est raisonnable et techniquement défendable.
Le coeur du modèle économique de Naviquant repose sur une exigence d’indépendance. Pour que nos recommandations soient crédibles, nos sources de revenus doivent être alignées sur les intérêts de nos clients, et non sur ceux des plateformes publicitaires ou d’autres intermédiaires.
Nous mettons en place des règles internes et contractuelles pour prévenir et, le cas échéant, gérer les situations de conflit d’intérêts réelles ou apparentes.
Les honoraires facturés par Naviquant couvrent non seulement le temps de conseil visible, mais aussi l’ensemble des coûts nécessaires pour fournir un service fiable et responsable dans la durée.
Notre structure de coûts comprend notamment : la rémunération des consultants et des profils data, le temps de préparation, de documentation et de suivi, les outils nécessaires à l’analyse et au traitement des données, les obligations légales et comptables liées à l’exploitation d’une société en Belgique, ainsi que les investissements continus dans la formation et la veille.
Ce modèle vise à garantir que nous disposons des moyens suffisants pour maintenir un niveau d’exigence élevé et une disponibilité adaptée pour nos clients, sans recours à des formes de rémunération opaques ou à des incitations contraires à vos intérêts.
Si vous souhaitez évaluer ce que représenterait concrètement un accompagnement Naviquant pour votre organisation, nous pouvons réaliser une estimation budgétaire structurée, en cohérence avec votre volume d’investissements, votre complexité organisationnelle et vos enjeux.
Cet échange peut inclure, lorsque cela a du sens, une première estimation de l’ordre de grandeur des économies potentiellement accessibles ou des risques identifiés, sous réserve des limites de l’exercice et de la qualité des informations disponibles.
